Напишите мне, если:

— Вам не пришла книга на почту (на следующий день после оплаты)
— Вы хотите оформить возврат (только в случае, если книга ещё не была отправлена Вам. В противном случае возврат не оформляется)
— Вам пришла не та книга (это может быть техническая ошибка из-за ручного оформления заказа. Напишите — исправим!)
— Вы хотите отменить текущий заказ и переоформить его на новый (работает в случае, если заказ ещё не завершён — т.е. книга ещё не у Вас)
— у Вас есть какие-нибудь вопросы относительно работы с книгой и т.д. (задайте свой вопрос — отвечу в течение дня)
— Вы хотите написать отзыв о книге (безмерно благодарна Вам заранее!)

E-mail: kolosovapv@mail.ru

Алгоритм заказа
1) Вы выбираете в Каталоге книгу, откладываете её в Корзину и переходите на страницу Оформления заказа.
2) Заполняете форму (имя, email) или регистрируетесь на сайте (чтобы все данные сохранились в Личном кабинете)
3) Пишите на kolosovapv@mail.ru: название книги
4) Вам высылаются реквизиты оплаты
5) Вы высылаете чек снова на почту kolosovapv@mail.ru
6) Вам на почту приходит книга файлом
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: все уведомления по заказу приходят на Вашу электронную почту. Если нет — проверьте папку «СПАМ»!
4) Заказ обрабатывается (обычно в течение 1-2 часов), уведомление о выполнении заказа также приходит на почту (если нет — проверьте папку «СПАМ»! ).
5) Ваша книга с Приложением находятся в Личном кабинете на сайте (по предварительной регистрации перед оформлением заказа) или Вы можете скачать заказ прямо из электронного письма. Заказ готов для скачивания, он бессрочный и никогда не исчезнет!
Приятных занятий! 

Рада Вам помочь! Автор книги Филонова Полина